Perguntas Frequentes | JDB Moda Sustentável e Luxo Consciente

As peças podem ser personalizadas?

Sim. Caso você consulte nossa tabela de medidas e identifique a necessidade de algum ajuste, informe suas medidas no campo de observações durante a compra.

Recomendamos selecionar o tamanho mais próximo das suas medidas e incluir as informações adicionais para que nossa equipe avalie as adaptações necessárias.

A coleção corporativa é personalizada?

Sim. Todos os produtos da coleção corporativa podem ser personalizados.

Após finalizar o pedido, envie um e-mail para [email protected] contendo:

Número do pedido;
Logotipo da empresa;
Orientações sobre a personalização desejada.

Nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao processo.

O que significa Friendly Jeans?

Friendly Jeans representa nossa forma de enxergar a moda: mais consciente, responsável e conectada ao impacto positivo.

Utilizamos técnicas de upcycling para transformar jeans que poderiam ser descartados em peças exclusivas de alta qualidade, prolongando o ciclo de vida dos materiais e reduzindo impactos ambientais.

Além disso, parte dos resultados da marca é destinada a projetos sociais que promovem capacitação, geração de renda e transformação de vidas.

As peças são exatamente iguais às fotos?

Cada criação JDB possui características únicas.

Como trabalhamos com processos de ressignificação e seleção criteriosa de materiais, pequenas variações de tonalidade, textura ou detalhes fazem parte da exclusividade de cada peça.

Essa singularidade é um dos diferenciais da marca.

Como escolher meu tamanho?

Disponibilizamos uma tabela de medidas em nossas páginas de produto para auxiliar na escolha ideal.

Caso tenha dúvidas ou necessite de adaptações, você pode informar suas medidas nas observações do pedido.

Vocês entregam para quais regiões?

Realizamos entregas para todo o Brasil e também para diversos destinos internacionais.

Atualmente atendemos:

Brasil
Países do Mercosul
Europa Central
Estados Unidos

O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente durante a finalização da compra.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no checkout da loja, incluindo Pix e cartão de crédito.

As condições de parcelamento podem variar conforme a forma de pagamento escolhida.

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações do pedido.

Assim que a encomenda for enviada, encaminharemos o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?

O prazo de preparação pode variar conforme a disponibilidade do produto e eventuais personalizações solicitadas.

Após o envio, o prazo de transporte dependerá da modalidade escolhida e da região de destino.

Como entrar em contato com a JDB?

Nossa equipe está disponível para ajudar.

Atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
Exceto feriados nacionais.

E-mail:
[email protected]